Téléphonie IP
Standard cloud, supervision temps réel, files d'attente, SVI, enregistrement et statistiques. Tout pour piloter votre relation client.
Découvrir la téléphonie →
Téléphonie IP nouvelle génération
Le standard téléphonique
Le standard téléphonique
qui fait grandir votre cabinet
Téléphonie cloud, connecteur CRM et IA conversationnelle Telya. Conçu pour les cabinets médicaux, libéraux et entreprises exigeantes.
Partenaire officiel Doctolib · Maiia
Ils nous font confiance
Conforme RGPD
Hébergement France
Certifié ANSSI
Support 7j/7
Notre métier
Trois expertises, un seul partenaire
De la téléphonie au télésecrétariat en passant par la maintenance, Telatel Telecom est l'interlocuteur unique pour tous vos besoins.
Solutions Télésec & Call Center
La téléphonie pensée pour votre métier de télésecrétariat ou call center : remontée fiche, portail client, transcript IA, supervision live, facturation à l'appel.
Voir les solutions →Informatique
Maintenance Mac et PC, réseau, cloud Microsoft 365 et sécurité. L'expertise IT en complément de votre standard.
Découvrir l'informatique →
Téléphonie IP
Tout votre standard, dans le navigateur
Une plateforme cloud complète qui remplace votre vieux standard sans changer vos habitudes.
- ✓Supervision temps réel — voyez qui appelle, qui décroche, qui attend
- ✓Files d'attente intelligentes — routage selon dispo des agents
- ✓SVI personnalisé — accueil vocal sur mesure
- ✓Enregistrement & transcript — IA transcription automatique
- ✓Stats agents — rapports détaillés par agent et par jour
- ✓Mobile + desktop — vos appels sur tous vos écrans
Intégrations CRM
Connecté à votre logiciel métier
Vos appels remontent automatiquement dans votre CRM ou agenda. Nous fournissons des connecteurs prêts à l'emploi pour les principaux outils du marché — et nous développons des intégrations sur-mesure si votre logiciel n'est pas couvert.
Connecteurs prêts à l'emploi
Développement sur-mesure
Pas de saisie en double
Spécialiste santé
Cabinets médicaux, libéraux : la téléphonie pensée pour vous
CTI Doctolib & Maiia, prise de rendez-vous synchronisée, IA Telya pour transcrire et analyser tous les appels. Spécialiste reconnu des cabinets médicaux.
Solutions verticales
La téléphonie taillée pour votre métier
Vous exploitez un télésecrétariat ou un call center ? Nous fournissons les outils, pas le service. Vous gardez la maîtrise de vos opérations avec une solution conçue spécifiquement pour votre activité.
Pour télésecrétariats
Solution Télésec Pro
Remontée fiche, lien agenda multi-source, portail client, facturation par appel. Tous les outils dont vos opératrices ont besoin pour gérer des dizaines de clients en parallèle.
Voir la solution télésec →Dr Martin · Boulogne
Cabinet Lambert · Neuilly
Pharmacie Centrale
+ 9 clients gérés
Pour call centers
Solution Call Center
Files skill-based, supervision live, log/dé-log self-service agents, transcript IA, analyse qualité. Pilotez la performance de vos équipes en temps réel.
Voir la solution call center →Agents
14/18
SL
94%
CALLThomas03:21
DISPOLéa
En complément
Maintenance informatique
Mac, PC, réseau et cloud. L'expertise IT en plus de votre standard.
Postes de travail
Mac & PC, install, dépannage
Réseau
Wifi, switch, VPN, supervision
Cloud MS 365
Exchange, Teams, SharePoint
Sécurité
Antivirus, sauvegarde, audit
500+
Cabinets équipés
24/7
Support technique
99.99%
Disponibilité
8 ans
D'expertise
Avis Google clients
Ce que nos clients disent de nous
Avis 100% authentiques, publiés directement depuis Google.
Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être…
Combien de temps prend l'installation ?
Entre 24h et 5 jours selon la taille de votre cabinet et la migration depuis l'ancien standard. Nous gérons toute la transition sans interruption de service.
Faut-il garder mon ancien numéro de téléphone ?
Oui, la portabilité est gratuite et prise en charge par nos équipes. Vos clients continuent d'appeler le même numéro.
L'intégration Doctolib est-elle vraiment officielle ?
Oui, Telatel Telecom est partenaire officiel Doctolib & Maiia avec un connecteur certifié. La remontée de fiche fonctionne en temps réel.
Combien ça coûte ?
À partir de 29€/utilisateur/mois en plan Starter. Voir la grille tarifaire complète.
Mes données sont-elles bien hébergées en France ?
Oui, 100% sur des serveurs en France. Conformité RGPD garantie, hébergement certifié HDS pour les données de santé.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Le contrat standard est sans engagement long, renouvellement mensuel. Nous proposons aussi des engagements 12 ou 24 mois avec remise.
Prêt à passer à l'action ?
Découvrez Telatel Telecom en 15 minutes
Une démo personnalisée par un de nos experts. Sans engagement.
Ou appelez-nous : 01 55 93 12 12