Partenaire privilégié de Doctolib et Maiia

Transformez votre téléphonie d'entreprise et réduisez vos dépenses

Ne payez plus pour du matériel inutile et des forfaits hors de prix. Que vous soyez une grande entreprise ou une PME, nos solutions de téléphonie IP s'adaptent à vos besoins.

Ils nous font confiance pour notre expertise

Une solution de téléphonie IP pensée pour votre entreprise

Une intégration fluide avec vos outils

Vos outils, vos règles. Nos solutions de téléphonie IP s’intègrent simplement à votre environnement. CRM, outils collaboratifs ou logiciels métiers, tout est conçu pour fonctionner en parfaite synchronisation.

Une maîtrise totale de votre budget

Investissez là où ça compte. Que vous soyez une start-up, une PME ou un grand groupe, nous calibrons nos solutions pour répondre à vos besoins sans gonfler vos coûts. Des services essentiels, pas de superflu.

Une disponibilité sans limites

Votre activité ne s’arrête jamais. Nous non plus. Avec notre assistance 24/7, profitez d’un service après-vente réactif et d’une expertise qui vous accompagne à chaque étape de votre croissance.

Une flexibilité sans compromis

Télétravail, bureau, ou déplacements ? Peu importe où vous êtes, notre téléphonie IP vous suit sur tous vos appareils. Des outils intuitifs et des fonctionnalités poussées pour une productivité optimale, où que vous soyez.

Des connexions Internet Fibre ultra-performantes

Grâce à notre solution fibre sécurisée, vous bénéficiez d'une redondance automatique : en cas de panne ou d’instabilité, la connexion bascule instantanément sur la 4G/5G, garantissant une continuité totale de vos appels et échanges professionnels.


Nous remercions nos clients pour leurs commentaires

Avis Google

Ils trouvent des solutions pour tout. En plus, les prix sont plus que raisonnables.

Caroline Grunler

Merci pour votre réactivité et professionnalisme, c'est parfait!!

Sonia Lasry

Réactivité et professionnalisme au rendez-vous, je recommande!

Bruno Oiknin

  • jusqu'à 67% d'économies sur le budget telecom
  • Plus de 33% de temps gagné sur vos communications
  • 0 appels interrompus en 2024

Découvrez nos solutions inédites développées en collaboration avec nos partenaires Doctolib et Maiia

Cas d'usage de la remontée de fiche en situation

Doctolib

Maiia

Découvrez notre dossier de presse.

De nombreuses options offertes sur vos appels avec notre standard IPBX

Serveur vocal interactif (IVR)

Un accueil professionnel et personnalisé pour vos clients, à la hauteur des plus grandes entreprises.

Installation multisites

Une connexion de vos postes téléphoniques à travers le monde. Les appels entre différents sites sont gratuits.

Accueil et attente musicale personnalisable

Un message d’accueil et une attente agréable en musique pour orienter vos appels.

Standard téléphonique en télétravail

Une application sur votre smartphone vous permet de recevoir et d'émettre vos appels comme si vous étiez au bureau.

Fax to mail

Un boîtier qui vous permet d'envoyer et de recevoir vos fax par mail, tout en gardant votre télécopieur.

Service client

A votre écoute pour vous assistez 7j/7, 24 h/24. Vous n'êtes jamais seuls.

Vos questions les plus fréquentes

Quels types d’accès Internet proposez-vous ?

Nous proposons des connexions Internet adaptées à vos besoins : fibre optique, ADSL/VDSL, et connexions dédiées (SDSL). Nous analysons vos besoins pour vous fournir une solution performante et fiable.

Quels débits pouvez-vous garantir ?

Le débit dépend du type de connexion choisi et de votre localisation. En fibre optique, nous offrons des débits jusqu’à 1 Gbps symétriques.

Que se passe-t-il en cas de panne Internet ?

Notre équipe technique est disponible 24/7 pour vous assister et résoudre les incidents. Nous proposons également des solutions de secours comme des connexions 4G/5G pour assurer votre continuité de service.

Offrez-vous des adresses IP fixes ?

Oui, nous proposons des adresses IP fixes pour les entreprises qui en ont besoin.

Quels services de téléphonie proposez-vous ?

Nous fournissons des lignes SIP, des standards téléphoniques hébergés (PBX IP) et des téléphones IP physiques ou softphones pour votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un standard téléphonique hébergé ?

Un standard téléphonique hébergé (PBX IP) est un système téléphonique géré dans le cloud. Il vous permet de gérer vos appels internes et externes sans matériel coûteux sur site.

Peut-on conserver notre numéro de téléphone existant ?

Oui, nous assurons la portabilité de vos numéros actuels vers nos services.

Avez-vous des solutions pour les appels sortants à l’international ?

Nous proposons des forfaits compétitifs pour les appels internationaux. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos tarifs.

Puis-je connecter mon standard téléphonique à mon CRM ?

Oui, nos solutions de téléphonie IP sont compatibles avec les principaux CRM pour une intégration optimale (clic2call, remontée de fiche client).

Est-ce que vous installez les équipements sur site ?

Oui, nos techniciens se déplacent sur site pour installer vos équipements téléphoniques et vos accès Internet.

Quelle est la durée de mise en place d’un service ?

La mise en service dépend du type de solution choisie. En général, la téléphonie est active en une journée, tandis que l’Internet peut nécessiter un délai supplémentaire selon le raccordement.

Proposez-vous des formations à l’utilisation des systèmes ?

Oui, nous formons vos équipes à l’utilisation de nos solutions téléphoniques et Internet pour garantir une prise en main rapide.

Vos solutions téléphoniques et Internet sont-elles sécurisées ?

Oui, nos services incluent des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos communications et vos données.

Que proposez-vous pour éviter les interruptions de service ?

Nous offrons des solutions de redondance comme des connexions secondaires, des backups 4G/5G, et des options de failover automatique pour assurer la continuité.

Profitez d’un accompagnement sur-mesure grâce à un interlocuteur dédié qui comprend vos besoins et répond à vos attentes.

"Nous privilégions la réactivité et l’efficacité pour répondre à vos demandes rapidement, sans complications inutiles. Chez Telatel Telecom, chaque interaction compte et chaque client bénéficie d’une attention personnalisée."

David Chicheportiche

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  • Accès Internet Entreprise
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