Notre offre exclusive
Un standard téléphonique IP dernière génération sur mesure: Profitez d'un système téléphonique performant, adapté à la taille de votre structure et intégrant toutes les fonctionnalités essentielles : accueil personnalisé, gestion des appels, messagerie vocale, etc.
Connecteurs agenda intégrés (Doctolib, Maiia, Mediarom): Synchronisation automatique de vos agendas avec votre standard téléphonique.
Remontée de fiche patient automatique: Lors d'un appel, accédez instantanément à la fiche du client depuis votre logiciel d'agenda.
Outil de supervision des opérateurs en temps réel: Suivez l'activité de vos opérateurs, le nombre d'appels en cours, le temps d'attente, etc.
Outil de statistiques complet: Analysez vos performances, identifiez les points faibles et améliorez votre service.
Enregistrement de toutes les communications: Sécurisez vos échanges et disposez d'une trace de toutes les conversations.
Outil de recherche d'appel: Retrouvez facilement un appel spécifique grâce à des critères de recherche avancés.
Outil de facturation des appels entrants et sortants: editez les elements de facturation en toute simplicité, pour vos clients et pour vos secrétaires.
Mise à disposition de SDA pour la reconnaissance d'appel: Personnalisez l'accueil de vos clients en reconnaissant leur numéro de téléphone.
Softphone et Webphone pour le télétravail: Permettez à vos opérateurs de travailler à distance en toute simplicité.
Box fibre avec backup 4G de secours: Une connexion internet haut débit pour garantir la disponibilité de votre standard téléphonique en toutes circonstances. En cas de panne de la fibre, le backup 4G prend automatiquement le relais.
Aide et formation illimitées: Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour la prise en main de votre standard téléphonique et de ses fonctionnalités.
Frais d'installation et paramétrage offerts: Nous prenons en charge l'installation et la configuration de votre standard téléphonique.
Pourquoi choisir notre offre ?
Gain de temps et d'efficacité: Centralisez votre accueil téléphonique et votre gestion des appels.
Amélioration de la satisfaction client: Offrez un accueil personnalisé et réduisez les temps d'attente.
Réduction des coûts : Maîtrisez votre budget téléphonique grâce à notre offre sur mesure.
Tranquillité d'esprit: Profitez d'une solution fiable et d'un accompagnement personnalisé.
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N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis gratuit et personnalisé. Nous serons ravis de vous présenter notre solution en détail et de répondre à toutes vos questions.
Avec Telya, notre intelligence artificielle, vos appels sont automatiquement transcrits en texte clair et structuré. Cette fonctionnalité s’intègre à votre téléphonie VoIP sans configuration complexe.
Tout à fait. Grâce à une analyse de l’humeur intégrée, Telya détecte les émotions principales (satisfaction, tension, frustration, etc.) pour chaque appel client, vous aidant à mieux comprendre vos interlocuteurs.
Absolument. Contrairement aux IA grand public, Telya est hébergée exclusivement sur les serveurs de Telatel Telecom. Aucun enregistrement ni transcription n’est envoyé vers des plateformes externes : tout reste 100% conforme au RGPD.
Telya est pensée pour les TPE, PME, centres d’appels, services commerciaux et support client. Elle convient à toute entreprise souhaitant exploiter ses appels pour gagner en qualité, en traçabilité et en productivité